Якщо замовлена деталь не підійшла, ви маєте право на обмін/повернення придбаного товару відповідної якості протягом 14 днів від моменту його отримання.
Повернення і обмін можливі, якщо товар не встановлювався і не експлуатувався. У разі виявлення на запчастинах слідів від їх установки, товар поверненню та обміну не підлягає. Ще однією важливою умовою є збереження товарного вигляду деталі, упаковки, ярликів та видаткової накладної нашого магазину.
Послідовність дій при обміні/поверненні товару:
- Зателефонувати в інтернет-магазин і повідомити менеджеру про ваше бажання обміняти/повернути товар та узгодити порядок передачі та строки.
- Повернути покупку в цілій упаковці та повній комплектації.
- Разом із товаром ви повинні надати заяву на повернення та видаткову накладну нашого магазину, яка була в посилці.
- У випадку повернення товару необхідно написати заяву на повернення коштів.
- Після відправки товару на обмін/повернення зателефонуйте в магазин та повідомте менеджеру номер накладної.
Оплата послуг доставки здійснюється за рахунок продавця.
Повернення грошових коштів здійснюється:
- після огляду товару, якщо була підтверджена його цілісність та повна комплектація;
- не пізніше, ніж через 7 днів з моменту отримання товару і письмової заяви на повернення;
- банківським переказом на зазначені покупцем у заяві реквізити.