Все товары, продаваемые в интернет-магазине EnergyUP импортированы или изготовлены в Украине легально, сертифицированы для использования на территории Украины и Европы и имеют необходимые свидетельства.

Мы полностью отвечаем за качество приборов и аксессуаров и предоставляем гарантию от производителя или дополнительную гарантию от EnergyUP.  Товары проходят двойную проверку при поступлении на склад и при отправке покупателю.

Вы можете вернуть купленные в нашем интернет магазине товары, если они не были в эксплуатации, в течение 14 дней с момента покупки, без объяснения причин при условии отсутствия потертостей, царапин и других повреждений в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей»

В случае выявления недостатков товара, обмен, возврат и ремонт товаров производится в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

Обмен товара надлежащего качества производится исключительно при условии, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, комплектация, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

При возврате товара стоимость за пересылку не возвращается!

Обратите внимание! Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в эксплуатации и не имеет следов использования в течение 30 дней. По истечении срока в 30 дней возврат происходит в рамках гарантийных обязательств производителя или же магазина EnergyUP.

Для возврата товара необходимо иметь:

  • товар с полной комплектацией
  • документ подтверждающий покупку (чек)
  • упаковка без следов эксплуатации

Гарантийная табилца по брендам
Autonomy 12 месяцев
Aftermarket гарантия отсутствует
Ampera 12 месяцев
BMW 12 месяцев
BYD гарантія не надається
ChargeU 12 месяцев
CAMS гарантія не надається
Duosida 12 месяцев
Eveus 12 месяцев
Ecofactor 24 месяца
E-line 12 месяца
Elmob гарантия отсутствует
Feyree 6 місяців
Honda гарантия отсутствует
Hismart 12 месяцев
Redauto 12 месяцев
Sparks 12 месяцев
Teltonika 24 месяца
Octa Energy 12 месяцев
Uacharger 12 месяцев
Olink 12 месяцев